HBB’DEN ENGELLERİ ORTADAN KALDIRAN HİZMET

Samandağ'da Engelli Vatandaşın Yol Sorunu Hatay Büyükşehir Belediyesi ile Çözüldü ... Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaş odaklı hizmet anlayışını sürdürerek, Samandağ ilçesinde yaşayan bir engelli vatandaşın yol sorununu çözüme kavuşturdu. Kapısuyu Mahallesi'nde ikamet eden bir vatandaş, evinin önündeki bozuk yol nedeniyle engelli aracını kullanamadığını belirterek, HBB'nin 153 numaralı iletişim hattı üzerinden talepte bulundu. Bu talep üzerine harekete geçen HBB Basın Yayın ve Halkla İ

Ümit SAĞALTICI Ağu 5, 2025 6 0

HBB’DEN ENGELLERİ ORTADAN KALDIRAN HİZMET

Samandağ'da Engelli Vatandaşın Yol Sorunu Hatay Büyükşehir Belediyesi ile Çözüldü... Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaş odaklı hizmet anlayışını sürdürerek, Samandağ ilçesinde yaşayan bir engelli vatandaşın yol sorununu çözüme kavuşturdu.

Kapısuyu Mahallesi'nde ikamet eden bir vatandaş, evinin önündeki bozuk yol nedeniyle engelli aracını kullanamadığını belirterek, HBB'nin 153 numaralı iletişim hattı üzerinden talepte bulundu. Bu talep üzerine harekete geçen HBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Yerinde Çözüm Birimi, sorunu yerinde incelemek üzere vatandaşı ziyaret etti.

Yapılan incelemelerin ardından ilgili birimlerle koordinasyon kurularak, yolun asfaltlanması için gerekli çalışmalar başlatıldı. Vatandaşın mağduriyetini gidermek amacıyla hızlı bir şekilde yürütülen çalışmalar sonucunda, bozuk yol kısa sürede tamamlanarak engelli vatandaşın ulaşım sorunu giderildi.

Hizmetten duyduğu memnuniyeti dile getiren vatandaş, "Büyükşehir Belediye Başkanımız Mehmet Öntürk'e teşekkür ediyorum. Ekipleri gönderdi, 10 gün içerisinde yolumuzu yaptırdı. 153'ü arıyoruz, talebimizi gelip yerinde inceliyor ve çözüyorlar. Bu duyarlılıklarından dolayı HBB personeline de teşekkür ediyorum," şeklinde konuştu.

HBB'nin Yerinde Çözüm Birimi, vatandaşların taleplerini doğrudan yerinde inceleyerek hızlı ve etkili çözümler üretmeye devam ediyor. Bu olay, belediyenin insan odaklı hizmet anlayışının somut bir örneği olarak kayıtlara geçti.

Ümit Dadük Sağaltıcı